Web shop u kome se kupuje lako
Kupac odustaje čim nešto zapne. Pravimo prodavnice u kojima je put od proizvoda do porudžbine kratak, jasan i brz, a vama ostaje jednostavan panel za upravljanje.
Prodavnica koja radi i kada vi ne radite
Online prodavnica je najjeftiniji prodajni prostor koji možete da otvorite. Nema kirije ni radnog vremena, a izlog vidi svako ko vas potraži. Ali samo ako kupovina teče bez prepreka.
Zato krećemo od kupca. Kako dolazi do proizvoda, šta mora da vidi pre odluke, koliko koraka deli korpu od potvrde porudžbine. Svaki suvišan klik je izgubljena prodaja, pa ih uklanjamo.
Iza izloga dobijate sistem koji štedi vreme. Proizvode, cene, zalihe i porudžbine vodite iz jednog panela, a poslove koji se ponavljaju prepuštate automatizaciji.
Šta vaša prodavnica dobija
Svaki deo prodavnice projektujemo sa jednim ciljem: da kupac stigne do potvrde porudžbine bez zastoja.
Katalog u kome se proizvodi lako nalaze
Kupac koji ne nađe proizvod za par sekundi odlazi kod konkurencije. Zato kategorije gradimo prema tome kako vaši kupci razmišljaju, a ne prema internom šifarniku, i dodajemo filtere koji zaista pomažu.
Svaki proizvod dobija stranicu koja odgovara na pitanja pre nego što ih kupac postavi: fotografije, varijante, dostupnost i rok isporuke.
- Kategorije i filteri po meri asortimana
- Pretraga koja razume i delimične reči
- Stranice proizvoda sa svim detaljima
Naplata bez prepreka
Najviše prodaja se izgubi u korpi. Kraći postupak naplate, kupovina bez obavezne registracije i jasno prikazana dostava pre potvrde smanjuju broj napuštenih korpi.
Povezujemo kartično plaćanje preko vaše banke ili platnog procesora, uz pouzeće i uplatu na račun za one koji to više vole.
- Plaćanje karticom, pouzećem i uplatom
- Kupovina bez obaveznog naloga
- Automatski mejlovi o statusu porudžbine
Upravljanje bez programera
Svakodnevni rad prodavnice mora da bude jednostavan. Iz jednog panela dodajete proizvode, menjate cene i zalihe, pokrećete akcije i pratite porudžbine.
Za veće kataloge proizvode uvozite iz tabele, a stanje i cene mogu automatski da stižu iz programa koji već koristite.
- Uvoz proizvoda iz tabele
- Akcije i popusti
- Pregled porudžbina i prodaje
Svaki klik manje između proizvoda i potvrde je jedna prodaja više.
Put jednog kupca
Prodavnicu projektujemo gledajući je očima kupca, od prvog klika do trenutka kada se vrati po još.
Dolazi
Pronalazi vas preko Google-a, oglasa ili društvenih mreža. Prva stranica koju vidi mora da se otvori odmah i da jasno kaže šta prodajete.
Traži
Kategorije, filteri i pretraga vode ga do pravog proizvoda bez lutanja, čak i kada katalog ima hiljade artikala.
Odlučuje
Kvalitetne fotografije, jasna cena, dostupnost i rok isporuke. Sve što mu treba za odluku nalazi se na jednom mestu.
Plaća
Karticom, pouzećem ili uplatom na račun, u nekoliko koraka i bez obaveznog pravljenja naloga.
Vraća se
Potvrda porudžbine, obaveštenje o slanju i uredna isporuka grade poverenje. Zadovoljan kupac se vraća i preporučuje vas dalje.
Kako izgleda dobra internet prodavnica
Prvi utisak prodaje
Kupac u online prodavnici ne može da dodirne proizvod, pa sve što zna dolazi sa ekrana. Profesionalan izgled, kvalitetne fotografije i jasno istaknute informacije o dostavi i povraćaju grade poverenje pre nego što iko klikne na dugme za kupovinu.
Zato početnu stranicu i kategorije projektujemo kao izlog: najprodavaniji proizvodi, aktuelne akcije i jasan put do celog asortimana.
Stranica proizvoda koja odgovara na pitanja
Dobra stranica proizvoda unapred odgovara na sve što kupca zanima. Što manje pitanja ostane bez odgovora, to je odluka lakša, a poziva i poruka korisničkoj podršci manje. Na njoj ne sme da nedostaje:
- Više fotografija sa mogućnošću uvećanja.
- Varijante, poput veličine, boje ili pakovanja, sa stanjem za svaku.
- Jasna cena, eventualni popust i ukupan iznos sa dostavom.
- Dostupnost i okvirni rok isporuke.
- Srodni proizvodi koji pomažu da korpa bude veća.
Korpa i plaćanje bez trenja
Najviše prodaja se izgubi na kraju puta, u korpi. Dugačke forme, obavezna registracija i nejasni troškovi dostave glavni su razlozi zbog kojih kupci odustaju. Zato naplatu svodimo na najmanji mogući broj koraka, nudimo kupovinu bez naloga i prikazujemo sve troškove pre potvrde.
Kartično plaćanje povezujemo preko sistema vaše banke ili platnog procesora, uz pouzeće i uplatu na račun za one koji to više vole.
Upravljanje bez programera
Svakodnevni rad prodavnice mora da bude jednostavan. Kroz panel dodajete i menjate proizvode, ažurirate cene i zalihe, pokrećete akcije i pratite status porudžbina.
Ako imate veliki katalog, proizvode možete uvoziti iz tabele, a stanje i cene mogu se automatski preuzimati iz programa koji već koristite.
Svaki klik manje je jedna prodaja više.
SEO za prodavnice
Kod prodavnica pretraga dolazi sa dve strane. Ljudi traže kategoriju, na primer patike za trčanje, ili tačan proizvod po imenu i šifri. Zato svaka kategorija dobija svoj tekst i optimizovan naslov, a svaki proizvod jedinstven opis.
Strukturirani podaci o ceni, dostupnosti i ocenama omogućavaju Google-u da te informacije prikaže direktno u rezultatima pretrage, što povećava broj klikova.
Posle lansiranja
Prodavnica se ne završava objavljivanjem. Pratimo kako kupci koriste sajt, gde odustaju i šta najčešće traže, pa na osnovu toga predlažemo izmene. Male korekcije na pravim mestima često donose više od velikih kampanja.
Pravna strana online prodaje
Prodavnica mora da ima jasno istaknute uslove kupovine, podatke o prodavcu, informacije o pravu na odustanak i politiku privatnosti. Pripremamo strukturu i mesta za sve te stranice, a njihov sadržaj usklađujete sa svojim pravnim savetnikom.
Koliko košta izrada web shopa
Na cenu najviše utiču broj proizvoda, potrebne integracije i način plaćanja. Prodavnica sa nekoliko desetina artikala i ručnim unosom je manji posao od velikog kataloga povezanog sa knjigovodstvom i dobavljačima.
Posle razgovora dobijate ponudu sa jasno navedenim funkcijama, pa unapred znate šta tačno plaćate.
Šta dobijate
Prodavnica dolazi spremna za prodaju, sa svim što je potrebno za prve porudžbine i svakodnevni rad.
- Katalog sa kategorijama, filterima i pretragom
- Korpa i poručivanje prilagođeni telefonu
- Online plaćanje i plaćanje pouzećem
- Panel za proizvode, zalihe i porudžbine
- Automatski mejlovi kupcu posle porudžbine
- Tehnička SEO priprema stranica proizvoda
Pitanja koja čujemo najčešće
Kratki, iskreni odgovori na ono što nas klijenti najčešće pitaju pre početka saradnje.
Koliko proizvoda može da ima shop?
Koliko god vam treba. Sistem biramo prema veličini kataloga, pa radi jednako dobro sa dvadeset i sa nekoliko hiljada artikala.
Mogu li kupci da plaćaju karticom?
Mogu. Shop povezujemo sa sistemom za online plaćanje vaše banke, a uz to ostaje i plaćanje pouzećem.
Da li mogu sam da dodajem proizvode?
Da. Dobijate panel i kratku obuku, pa nove artikle, cene i akcije unosite sami.
Koliko brzo mogu da počnem da prodajem?
Zavisi od veličine kataloga i funkcija. Tačan rok dobijate uz ponudu, a lansiranje planiramo zajedno, da prodavnica bude spremna kada vam najviše treba.
Gotova platforma ili prodavnica po meri?
Gotove platforme se brzo pokreću, ali imaju ograničenja u dizajnu i stalne mesečne troškove. Prodavnica po meri daje punu slobodu i lakše se povezuje sa vašim sistemima. Rešenje predlažemo prema veličini kataloga i planovima za rast.
Niste našli odgovor?+381 62 813 0937office@aviobyte.com
KONTAKTIRAJTE NAS