Održavanje sajta, da vi mislite o poslu
Sajt nije gotov onog dana kada se lansira. Treba ga ažurirati, čuvati i povremeno menjati. To preuzimamo mi, da biste vi mogli da mislite o poslu.
Zašto sajtu treba briga
Svaki sajt stoji na softveru koji se stalno menja. Pregledači se ažuriraju, otkrivaju se bezbednosni propusti, sertifikati ističu.
Sajt koji se ne održava ne prestaje da radi odjednom, nego polako, dok jednog dana ne otkaže u najgorem trenutku. Redovno održavanje to sprečava: pravimo rezervne kopije, instaliramo zakrpe, pratimo dostupnost i brzinu.
Vi dobijate mirnu glavu i jednog sagovornika za sve što se tiče sajta, bez traženja programera na brzinu.
Jedan dan iz života sajta
Većina posla na održavanju se ne vidi, i tako treba. Evo šta se dešava dok vi radite svoj posao.
Dok pijete prvu kafu, pravi se rezervna kopija sajta i baze. Ako bilo šta krene naopako, imamo od čega da krenemo.
Objavljena je bezbednosna zakrpa za sistem koji sajt koristi. Proveravamo je i instaliramo pre nego što postane problem.
Promenili ste cenovnik i dodali novu uslugu. Pošaljete poruku, a izmena je na sajtu, proverena na svim uređajima.
Sajt radi, brz i dostupan. Nadzor prati da li se otvara, a mi dobijamo obaveštenje pre nego što iko primeti problem.
Briga o sajtu, iz dana u dan
Održavanje se najviše primeti kada ga nema. Evo šta radimo da do toga nikada ne dođe.
Rezervne kopije koje vraćaju sajt
Kopije fajlova i baze pravimo redovno i čuvamo ih odvojeno od servera na kom sajt radi. Povremeno proveravamo da li su ispravne, jer kopija vredi samo ako se iz nje može vratiti sajt.
Ako nešto krene po zlu, sajt vraćamo na poslednje ispravno stanje, bez panike i bez gubitka podataka.
- Redovne kopije fajlova i baze
- Čuvanje na odvojenom mestu
- Provera ispravnosti kopija
Bezbednost bez iznenađenja
Ažuriranja sistema i dodataka instaliramo pošto proverimo da ne narušavaju rad sajta. Pratimo sumnjive pokušaje prijave i štitimo forme od automatskih poruka.
Domen i SSL sertifikat obnavljamo na vreme, pa sajt nikada ne prikaže upozorenje o nesigurnoj vezi.
- Proverena ažuriranja
- Zaštita formi i prijave
- Domen i sertifikat bez isteka
Izmene kada vam zatrebaju
Nova usluga, promena cena, sezonska akcija ili nova fotografija tima. Pošaljete poruku, a mi izmenu unosimo i proveravamo na telefonu i računaru.
Za veće izmene prvo dobijate procenu, pa tek onda krećemo, bez iznenađenja na računu.
- Tekstovi, slike i cene
- Nove stranice i sekcije
- Provera na svim uređajima
Šta znači dobro održavan sajt
Zašto sajtovi prestaju da rade
Sajt se retko pokvari sam od sebe. Najčešće problem napravi nešto spolja: istekao domen ili sertifikat, zastareo dodatak sa bezbednosnim propustom, promena na serveru ili automatizovani programi koji traže slabe tačke.
Sve to može da se predvidi i spreči, ali samo ako neko redovno prati sajt.
Rezervne kopije koje zaista vraćaju sajt
Rezervna kopija vredi samo ako se iz nje može vratiti sajt. Zato kopije pravimo redovno, čuvamo ih odvojeno od servera na kom sajt radi i povremeno proveravamo da li su ispravne.
Ako nešto krene po zlu, sajt vraćamo na poslednje ispravno stanje.
Bezbednost
Ažuriranja sistema i dodataka instaliramo pošto proverimo da ne narušavaju rad sajta. Uz to pratimo sumnjive pokušaje prijave, štitimo forme od automatskih poruka i vodimo računa da sajt uvek radi preko sigurne veze.
Izmene sadržaja
Nova usluga, promena cena, sezonska akcija ili nova fotografija tima. Umesto da sami tražite gde se šta menja, pošaljete poruku, a mi izmenu unosimo i proveravamo na telefonu i računaru.
Za veće izmene prvo dobijate procenu, pa tek onda krećemo.
Najbolji problem je onaj koji se nije desio.
Brzina koja ne opada
Sajt vremenom postaje sporiji: dodaju se slike, stranice i alati. Povremeno merimo brzinu i čistimo ono što usporava, kako bi sajt i posle dužeg vremena radio jednako brzo kao prvog dana.
Kome je održavanje potrebno
Svakom sajtu koji donosi upite ili prodaju. Što je sajt važniji za vaš posao, to je skuplji svaki dan u kom ne radi. Održavanje je mali, predvidiv trošak koji sprečava velike i nepredvidive.
Održavanje sajta koji niste radili kod nas
Preuzimamo i sajtove drugih autora. Prvo radimo pregled: proveravamo sistem, dodatke, rezervne kopije i bezbednost, pa vam kažemo u kakvom je stanju sajt i šta bi trebalo popraviti pre početka redovnog održavanja.
Kako izgleda saradnja
Na početku dogovaramo obim posla, način slanja zahteva i vreme u kom reagujemo. Zahteve šaljete mejlom ili telefonom, a o svakoj većoj izmeni dobijate potvrdu pre i posle rada. Tako uvek znate šta je urađeno.
Šta dobijate
Održavanje je dogovoreno unapred, pa tačno znate šta se radi i koliko brzo reagujemo.
- Redovna ažuriranja i bezbednosne zakrpe
- Rezervne kopije sajta
- Izmene teksta, slika i stranica
- Praćenje brzine i dostupnosti
- Podrška radnim danima od 10 do 18 časova
Pitanja koja čujemo najčešće
Kratki, iskreni odgovori na ono što nas klijenti najčešće pitaju pre početka saradnje.
Održavate li sajtove koje niste vi pravili?
Da. Prvo pregledamo sajt i kažemo vam u kakvom je stanju, pa tek onda dogovaramo održavanje.
Šta ako sajt prestane da radi?
Javite nam se i odmah krećemo sa rešavanjem. Pošto čuvamo rezervne kopije, sajt može brzo da se vrati u ispravno stanje.
Kako se plaća održavanje?
Mesečno, prema obimu posla koji dogovorimo. Bez skrivenih stavki.
Šta je uključeno u mesečnu cenu?
Obim dogovaramo unapred: koliko izmena, koliko brzo reagujemo i šta se radi redovno. Tako tačno znate za šta plaćate.
Šta je rezervna kopija sajta?
To je kopija svih fajlova i baze sajta, sačuvana na drugom mestu. Iz nje se sajt može vratiti ako nešto pođe naopako.
Niste našli odgovor?+381 62 813 0937office@aviobyte.com
KONTAKTIRAJTE NAS